Kahramanmaraş Esnaf ve Sanatkârları Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı (KESYEV), kentte faaliyet gösteren kadın esnafa yönelik yeni bir eğitim programı düzenleyecek. “İkili İlişkilerde İletişim Becerileri” başlıklı programla kadınların mesleki ve kişisel gelişimlerine katkı sağlanması amaçlanıyor.
Programa terzi, kuaför, güzellik salonu işletmecisi ve lokantacıların yanı sıra farklı meslek gruplarında çalışan kadın esnaf katılacak. Eğitimin uygulama tarihi ve yeri ise yayımlanan basın bülteninde açıklanmadı.
Müşteri ilişkileri güçlendirilecek
Eğitim kapsamında müşteri ilişkilerinin daha sağlıklı yürütülmesine yönelik bilgiler paylaşılacak. İş hayatında doğru iletişim yöntemleri, müşteri beklentilerinin anlaşılması ve karşılaşılabilecek iletişim sorunlarının çözümü ele alınacak.
Programın kadın esnafın günlük iş süreçlerinde daha etkili iletişim kurmasına katkı sunması hedefleniyor. Müşteri memnuniyetinin artırılması da çalışmanın öncelikleri arasında yer alıyor.
İşletmelerin rekabet gücü desteklenecek
KESYEV tarafından hazırlanan program yalnızca iletişim becerilerine odaklanmayacak. Kadınların mesleki öz güvenlerinin ve iş hayatındaki dayanıklılıklarının güçlendirilmesi için de çalışmalar yürütülecek.
Eğitimle kadınların işletmelerini daha sürdürülebilir şekilde yönetmelerine destek olunması planlanıyor. Edinilecek bilgi ve becerilerin işletmelerin hizmet kalitesine ve rekabet gücüne olumlu yansıması bekleniyor.
Üç kurumdan programa destek
Program, Kahramanmaraş Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği (KMESOB), Kadın ve Demokrasi Derneği (KADEM) ve Türkiye İş Kurumunun (İŞKUR) katkılarıyla gerçekleştirilecek.
KESYEV, kadınların üretim, ticaret ve çalışma hayatında daha güçlü biçimde yer almasının kentin ekonomik ve sosyal kalkınması açısından önem taşıdığını belirtti. Vakıf, kadın esnafın bilgi ve becerilerini geliştirmeye yönelik projeleri sürdüreceğini bildirdi.
Kadınların ekonomideki rolü artırılacak
Kadın esnafın desteklenmesi, yerel ekonominin gelişmesine ve istihdamın güçlenmesine katkı sağlayan başlıklardan biri olarak öne çıkıyor. Düzenlenecek eğitimle kadın işletmecilerin müşteri ilişkilerinden iş yönetimine kadar farklı alanlarda daha etkin olması amaçlanıyor.
