Kahramanmaraş Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (KASKİ), sayaç okuma ve faturalandırma işlemlerinin sağlıklı yürütülmesi amacıyla abonelerine hatırlatmada bulundu.
Kurumdan 14 Eylül 2026 tarihinde yapılan açıklamada, su tüketimlerinin doğru tespit edilmesi için sayaç okuma çalışmalarının düzenli olarak sürdürüldüğü bildirildi. Görevlilerin bazı adreslerde abonelere ulaşamadığı veya sayaçlara erişemediği belirtildi.
KASKİ, bu durumlarda tüketim bilgilerinin kuruma ulaştırılmasının doğru faturalandırma açısından önem taşıdığını kaydetti.
Sayaç Fotoğrafı WhatsApp Hattına Gönderilecek
Sayaç okuma döneminde adresinde bulunmayan aboneler, su sayaçlarının fotoğrafını çekerek KASKİ’ye iletebilecek. Bildirimlerin kurumun 0530 896 01 46 numaralı WhatsApp hattı üzerinden yapılacağı açıklandı.
Abonelerin mesajlarında sayaç fotoğrafıyla birlikte abone numarasına da yer vermesi gerekiyor. Gönderilen bilgiler, KASKİ ekipleri tarafından kontrol edildikten sonra faturalandırma işlemlerinde kullanılacak.
Bu uygulama, görevlinin sayacı okuyamadığı durumlarda tüketim bilgisinin kuruma ulaştırılmasını sağlayacak.
Fotoğrafın Net ve Okunabilir Olması Gerekiyor
KASKİ, işlemlerin doğru sonuçlandırılabilmesi için sayaç üzerindeki rakamların fotoğrafta açık biçimde görünmesi gerektiğini bildirdi. Bulanık, karanlık veya sayaç ekranının tamamını göstermeyen görüntüler kontrol sürecini zorlaştırabilecek.
Abonelerden fotoğrafı göndermeden önce sayaç değerinin okunabilirliğini kontrol etmeleri istendi. Mesaja yazılacak abone numarasının da eksiksiz ve doğru olması gerektiği vurgulandı.
Paylaşılan bilgilerin güncel olması, tüketim miktarının doğru hesaplanması ve faturanın gecikmeden düzenlenmesi açısından önem taşıyor.
Bilgiler Kontrol Edilerek Faturalandırılacak
WhatsApp hattına ulaşan sayaç fotoğrafı ve abone numarası, kurumun ilgili birimleri tarafından incelenecek. Gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından faturalandırma işlemi gerçekleştirilecek.
Uygulama yalnızca sayaç okuma döneminde adreste kimsenin bulunmaması, sayaca erişilememesi veya benzer nedenlerle okuma işleminin yapılamaması durumlarını kapsıyor.
Abonelere Eksiksiz Bilgi Uyarısı
KASKİ, sayaç okuma ve faturalandırma süreçlerinin düzenli biçimde devam etmesi için abonelerin bildirim sırasında gerekli bilgileri eksiksiz paylaşmasını istedi.
Kurum, iletişim kanallarının etkin kullanılmasıyla abonelere daha hızlı hizmet verilmesinin amaçlandığını belirtti. Sayaç fotoğrafı ve abone numarası, 0530 896 01 46 numaralı KASKİ WhatsApp hattına gönderilebilecek.
